Năm
2019, công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh
nghiệp sẽ được tiếp tục chú trọng. Trong ảnh: Cán bộ “một cửa” Sở Kế
hoạch và Đầu tư giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp. Ảnh: S.T
Tại
kỳ họp thứ 8, HĐND tỉnh khóa IX mới đây, ông Trần Thanh Liêm, Phó Bí
thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đã báo cáo nhiều vấn đề liên quan đến
công tác CCHC của tỉnh. Ông Trần Thanh Liêm cho rằng, được sự quan tâm,
chỉ đạo quyết liệt của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, công tác CCHC năm 2018 đã đạt
nhiều kết quả tích cực. Công tác xây dựng nền tảng hạ tầng phục vụ phát
triển ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan Nhà nước được
chuẩn bị tốt, bảo đảm an toàn thông tin; hệ thống hội nghị trực tuyến đã
được triển khai tại 13 điểm cầu. Tỉnh đã thực hiện kết nối, liên thông
phần mềm quản lý văn bản từ cấp tỉnh đến cấp xã và đã liên thông với Văn
phòng Chính phủ; triển khai phần mềm một cửa cho các sở, ban, ngành,
UBND cấp huyện, cấp xã và triển khai trên 300 dịch vụ công trực tuyến
mức độ 3 và 12 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Ngoài ra, tỉnh đã ban
hành khung kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh Bình Dương, đây là nền
tảng để phát triển, xây dựng chính quyền điện tử tỉnh Bình Dương trong
tương lai.
Thành
quả mà Bình Dương đạt được trong năm 2018 về công tác CCHC là đáng tự
hào, được đông đảo người dân, doanh nghiệp đánh giá cao. Kết quả này là
nhờ sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh. Từ đó, các
sở, ban, ngành, UBND cấp huyện đã quyết tâm chỉ đạo thực hiện tốt các
nhiệm vụ CCHC, triển khai hiệu quả cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên
thông, đáp ứng được nguyện vọng của người dân, doanh nghiệp cũng như
công tác quản lý nhà nước tại địa phương. Trung tâm Hành chính công của
tỉnh tiếp tục được củng cố, kiện toàn và nâng cao chất lượng hoạt động
phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Bộ phận một cửa hiện đại được triển
khai tại 9/9 huyện, thị, thành phố, các trang thiết bị phần cứng, phần
mềm được đầu tư đồng bộ, đặc biệt là việc thành lập và đưa vào vận hành
Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Thủ Dầu Một, được người dân đồng
tình, đánh giá cao, là điểm nhấn mang tính đột phá để triển khai tốt các
nhiệm vụ theo Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2011-2020.
Mặc
dù có nhiều thành quả, song UBND tỉnh cũng nhìn nhận cụ thể những hạn
chế về công tác CCHC. Đó là trang thiết bị, cơ sở vật chất tại bộ phận
“một cửa” ở một số địa phương cấp xã dù được đầu tư nâng cấp nhưng vẫn
chưa theo kịp xu hướng phát triển và yêu cầu ngày càng cao của các địa
phương trong triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Tỷ lệ hồ sơ
quá hạn còn cao, chủ yếu là tại các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND cấp
huyện, trong đó lĩnh vực đất đai, xây dựng chiếm đa số. Hiện tượng hồ sơ
quá hạn nhưng chưa có thư xin lỗi người dân theo quy định còn khá phổ
biến. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện cơ chế một cửa,
cơ chế một cửa liên thông của tỉnh được quan tâm đầu tư nhưng trong
triển khai vẫn còn chậm. Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục
hành chính (TTHC) qua dịch vụ bưu chính công ích theo lộ trình năm 2018
tỉnh đã triển khai gần 100 TTHC với hơn 70 điểm bưu cục trên toàn tỉnh,
tuy nhiên số lượng người dân lựa chọn sử dụng dịch vụ này còn thấp so
với tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan, đơn
vị, địa phương trong tỉnh, nhất là chiều tiếp nhận hồ sơ…
Để
khắc phục những hạn chế này, trong năm 2019, UBND tỉnh yêu cầu các sở,
ban, ngành, các cơ quan ngành dọc trên địa bàn tỉnh tiếp tục triển khai
thực hiện tốt công tác xây dựng, góp ý, thẩm định, rà soát hệ thống hóa
văn bản nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội
và hoàn thiện hệ thống pháp luật của tỉnh. Tiếp tục rà soát, kiến nghị
đơn giản hóa TTHC trên tất cả các lĩnh vực, trọng tâm là các lĩnh vực
liên quan đến hoạt động doanh nghiệp, đất đai, môi trường, xây dựng.
Công bố kịp thời, công khai đầy đủ TTHC theo quy định; tiếp nhận và kịp
thời xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về các quy định
TTHC. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền về CCHC trên Đài Phát thanh và
Truyền hình tỉnh, các đài truyền thanh huyện, hệ thống loa truyền thanh
cấp xã, Báo Bình Dương, Cổng thông tin điện tử của tỉnh… Trong đó, tập
trung tuyên tuyền về các tiện ích, quy trình, cách thức thực hiện các
dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và tiếp nhận hồ sơ TTHC qua
dịch vụ bưu chính công ích để người dân biết thực hiện.
UBND
tỉnh cũng yêu cầu tổ chức triển khai nghiêm túc, hiệu quả Nghị định số
61/2018/NĐ- CP của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên
thông trong giải quyết TTHC; tiếp tục hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hoạt
động của mô hình Trung tâm Hành chính công tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành
chính công TP.Thủ Dầu Một, bộ phận “một cửa” hiện đại cấp huyện, đầu
tư, nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa cấp xã; tăng số
TTHC liên thông trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, đặc biệt là liên
thông đến cấp xã. Triển khai hiệu quả các đề án, kế hoạch về đổi mới,
sắp xếp tổ chức bộ máy của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh
theo tinh thần Nghị quyết số 18- NQ/TW và 19-NQ/TW của Hội nghị lần thứ
6, Ban Chấp hành Trung ương khóa XII.
Cùng
với đó là tiếp tục đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức; triển
khai tổ chức thi tuyển các chức danh lãnh đạo, quản lý theo đề án đã phê
duyệt; thực hiện tinh giản biên chế theo lộ trình và mục tiêu đặt ra.
UBND tỉnh yêu cầu các cấp, các ngành tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công
nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước; hoàn
thiện và triển khai các phần mềm một cửa điện tử, phần mềm đánh giá
công chức bộ phận một cửa đến 100% cấp xã; tổ chức triển khai khung kiến
trúc chính quyền điện tử của tỉnh. Tăng số lượng dịch vụ công trực
tuyến mức độ 3 và mức độ 4, nhất là các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết
của cấp huyện. Quảng bá thông tin và dịch vụ hành chính công của tỉnh
trên ứng dụng Zalo. Tiếp tục triển khai xây dựng, duy trì và nâng cao
hiệu quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN
ISO 9001:2008 hoặc TCVN ISO 9001:2015 trong các cơ quan hành chính Nhà
nước, khuyến khích UBND cấp xã xây dựng và áp dụng...
Sưu tầm: SÔNG TRÀ - Báo Bình Dương