​TP.Thủ Dầu Một: Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trên lĩnh vực đất đai và xây dựng

          Đất đai và xây dựng là những lĩnh vực cần được quan tâm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), bởi trong quá trình phát triển 2 lĩnh vực này liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân và nhà đầu tư. Thời gian qua, TP.Thủ Dầu Một đã tập trung nhiều cho công tác này và đã đạt một số kết quả đáng ghi nhận.

          Chuyển biến tích cực

          Thời gian qua, công tác cải cách TTHC trong lĩnh vực đất đai, xây dựng ở TP.Thủ Dầu Một tiếp tục có những chuyển biến tích cực, đáp ứng mục tiêu quản lý nhà nước. Từ công tác cải cách TTHC đã tạo điều kiện thuận lợi, rõ ràng, minh bạch và giảm chi phí tuân thủ TTHC cho tổ chức, cá nhân. Từ đó, tạo môi trường kinh doanh minh bạch, thông thoáng, thuận lợi cho thu hút đầu tư. Lãnh đạo TP.Thủ Dầu Một đã quan tâm, chủ động xây dựng kế hoạch và thực hiện đúng tiến độ công tác cải cách TTHC. Đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác CCHC của thành phố cơ bản ổn định, từng bước tham mưu có hiệu quả cho các cấp lãnh đạo. Cơ chế một cửa trong giải quyết TTHC tiếp tục thực hiện có nề nếp, chất lượng giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân ngày càng được nâng cao.

          Việc công khai minh bạch các TTHC về đất đai, xây dựng của TP.Thủ Dầu Một đã thực hiện niêm yết đầy đủ, công khai các loại TTHC, các quy định, mức thu phí, lệ phí để thực hiện TTHC nói chung và TTHC đất đai, xây dựng nói riêng bằng nhiều hình thức đa dạng, dễ tiếp cận trên trang thông tin điện tử thành phố, niêm yết tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thành phố và 14 phường. Công tác lập bộ hướng dẫn cách ghi hồ sơ, biểu mẫu TTHC… được quan tâm nhằm giúp người dân thuận tiện, dễ dàng trong tham gia giải quyết TTHC ở từng cấp. UBND thành phố đã ban hành kế hoạch rà soát TTHC hàng năm, qua đó kịp thời bổ sung, cập nhật và áp dụng thực hiện những TTHC được UBND tỉnh công bố.

          Việc thực hiện cơ chế một cửa liên thông luôn được UBND thành phố thực hiện đúng quy định, đối với TTHC thuộc lĩnh vực xây dựng, UBND thành phố không có TTHC quy định liên thông, đối với TTHC thuộc lĩnh vực đất đai, UBND thành phố có 6 TTHC thực hiện liên thông. Việc giải quyết TTHC liên thông bảo đảm đúng theo quy định của Quyết định số 09 của Thủ tướng Chính phủ, có phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ. Mối quan hệ phối hợp giữa cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố với các cơ quan thuộc ngành dọc cấp tỉnh được thực hiện theo đúng quy định trong việc thực hiện các thủ tục đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất đai…

          UBND thành phố đã thành lập được Ban Tiếp công dân do một công chức là lãnh đạo Văn phòng HĐND - UBND là Trưởng ban; xây dựng lịch tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo HĐND, UBND và bố trí một nhân viên tiếp công dân chuyên trách tại Trụ sở tiếp công dân thành phố để thực hiện việc tiếp công dân; công khai địa chỉ và số điện thoại lãnh đạo, phát phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người dân, triển khai phần mềm đánh giá đối với nhân viên tại bộ phận một cửa hoặc của cán bộ, công chức, viên chức thuộc các phòng ban chuyên môn. Qua tiếp nhận ý kiến của người dân, không có phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC về đất đai, xây dựng.

          Hướng về nhân dân phục vụ

          Bên cạnh các mặt đạt được, công tác cải cách TTHC trên lĩnh vực đất đai, xây dựng của thành phố vẫn còn một số hạn chế như: Một số nội dung trong thực hiện công tác TTHC tiến hành còn chậm, chưa theo dõi, đôn đốc kịp thời. Công tác tuyên truyền cải cách TTHC chưa nhiều, nhận thức của một số ít cán bộ, công chức, viên chức chưa cao. Chưa rút ngắn được thời gian, quy trình giải quyết TTHC trên lĩnh vực đất đai, xây dựng. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan, đơn vị mặc dù được quan tâm song vẫn chưa đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đặt ra. Việc liên kết phần mềm chuyên ngành của Sở Tài nguyên và Môi trường, ngành thuế, phầm mềm một cửa thường bị lỗi hệ thống, tốc độ xử lý chậm…

          Để đẩy mạnh công tác TTHC trong thời gian tới, UBND TP.Thủ Dầu Một sẽ cố gắng khắc phục những tồn tại, hạn chế trước mắt trong việc giải quyết TTHC về đất đai, xây dựng; đồng thời, tiếp tục công tác TTHC theo hướng đơn giản, thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp. Chủ động rà soát, sửa đổi, bổ sung quy định về trình tự, thủ tục thực hiện cơ chế một cửa đối với các lĩnh vực đang được triển khai thực hiện cho phù hợp với các quy định mới.

           Để tiện việc liên hệ cũng như trả lời những kiến nghị của người dân liên quan cụ thể đến các thủ tục, Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính đề nghị người dân khi gửi đơn kiến nghị cần ghi rõ địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc và tóm tắt ngắn gọn nội dung cần kiến nghị. Mọi phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC xin liên hệ theo địa chỉ: Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương; ĐT: (0274) 3.835.029 - số Fax: (0274) 3.822.174; địa chỉ email: kiemsoat.tthc@binhduong.gov.vn

HUỲNH THỦY

Sở Tư pháp: Đẩy mạnh thực hiện kỷ cương hành chính, chấn chỉnh lề lối làm việc

          Thời gian qua, lãnh đạo Sở Tư pháp luôn quan tâm kịp thời trong công tác tham mưu UBND tỉnh, cũng như trong chỉ đạo, điều hành đối với các phòng chuyên môn và đơn vị sự nghiệp trực thuộc sở, phòng tư pháp các huyện, thị, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn trong việc chấn chỉnh lề lối làm việc, nâng cao trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính về các lĩnh vực thuộc ngành tư pháp. Từ đó, kỷ cương hành chính, cải tiến lề lối làm việc, tạo sự chuyển biến rõ nét trong nhận thức, hành động, tác phong làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động của các cơ quan, đơn vị trong ngành tư pháp trong việc thực hiện Chỉ thị số 26/CT-TTg ngày 5-9- 2016 của Thủ tướng Chính phủ, Chỉ thị số 02 của Bộ Tư pháp, Chỉ thị số 24 và Công văn số 3118 của UBND tỉnh về chấn chỉnh việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

          Cụ thể, Sở Tư pháp đã ban hành Công văn 1284/STP-TTr ngày 19-9-2017, văn bản nêu rõ thời gian qua, Bộ trưởng Bộ Tư pháp, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấn chỉnh lề lối làm việc nâng cao ý thức trách nhiệm trong thực thi công vụ đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Nhìn chung, các tổ chức, cá nhân thuộc các cơ quan, đơn vị trong ngành tư pháp Bình Dương đã nghiêm túc triển khai thực hiện, góp phần nâng cao hiệu quả công việc, phục vụ nhân dân. Tuy nhiên, có lúc, có nơi việc thực hiện còn hình thức, chưa thật sự đẩy mạnh cải tiến lề lối làm việc tại cơ quan, đơn vị mình; vẫn còn hiện tượng cán bộ, công chức không đeo thẻ công chức, sử dụng thời gian làm việc để giải quyết công việc riêng, vắng mặt tại cơ quan không vì lý do công tác; thái độ ứng xử với tổ chức, công dân trong một số trường hợp còn gây phiền hà cho tổ chức, công dân. Do vậy việc ban hành văn bản chỉ đạo của Sở Tư pháp là hết sức cần thiết.

H.TRUNG

Bình Dương phê duyệt danh mục chế độ báo cáo định kỳ

          Văn phòng Chính phủ vừa ban hành Công văn số 7735/ VPCP-KSTT hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương hệ thống hóa, rà soát, xây dựng và thực thi phương án đơn giản hóa chế độ báo cáo theo Quyết định số 559 của Thủ tướng Chính phủ thực hiện hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành Công văn số 3686/UBND-NC ngày 25-8-2017 chỉ đạo các đơn vị, địa phương hệ thống hóa, tổng hợp chế độ báo cáo định kỳ. Qua đó, đã rà soát, tổng hợp và phê duyệt danh mục chế độ báo cáo định kỳ thực hiện trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Cụ thể, có 44 loại báo cáo trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước (tỉnh, huyện, xã) và 1 loại báo cáo cá nhân, tổ chức gửi cơ quan Nhà nước.

          ​UBND tỉnh chỉ đạo các đơn vị, địa phương căn cứ danh mục chế độ báo cáo định kỳ được phê duyệt, các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện thuộc tỉnh được phân công chủ trì chịu trách nhiệm rà soát và xây dựng phương án đơn giản hóa chế độ báo cáo thuộc lĩnh vực theo dõi, quản lý; bảo đảm mục tiêu cắt giảm tối thiểu 20% chế độ báo cáo định kỳ không phù hợp với yêu cầu quản lý, lược bỏ những chỉ tiêu, nội dung báo cáo trùng lặp, không cần thiết, giảm gánh nặng hành chính, tiết kiệm chi phí trong thực hiện chế độ báo cáo…

HIẾU TRUNG

Bình Dương phê duyệt Danh mục chế độ báo cáo định kỳ thực hiện trên địa bàn tỉnh Bình Dương

          Ngày 25/7/2017, Văn phòng Chính phủ ban hành Công văn số 7735/VPCP-KSTT hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương hệ thống hóa, rà soát, xây dựng và thực thi phương án đơn giản hóa chế độ báo cáo theo Quyết định số 559/QĐ-TTg ngày 24/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ.

         Thực hiện hướng dẫn của Văn phòng Chính, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành Công văn số 3686/UBND-NC ngày 25 tháng 8 năm 2017 chỉ đạo các đơn vị, địa phương hệ thống hóa, tổng hợp chế độ báo cáo định kỳ theo. Qua đó, đã rà soát, tổng hợp và phê duyệt Danh mục chế độ báo cáo định kỳ thực hiện trên địa bàn tỉnh Bình Dương (Quyet dinh 2605.QD.UBND.PDF ngày 29/9/2017). Cụ thể: có 44 loại báo cáo trong hoạt động của các cơ quan nhà nước (tỉnh, huyện, xã) và 01 loại báo cáo cá nhân, tổ chức gửi cơ quan nhà nước

          Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo các đơn vị, địa phương căn cứ Danh mục chế độ báo cáo định kỳ được phê duyệt, các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện thuộc tỉnh được phân công chủ trì chịu trách nhiệm rà soát và xây dựng phương án đơn giản hóa chế độ báo cáo thuộc lĩnh vực theo dõi, quản lý; đảm bảo mục tiêu cắt giảm tối thiểu 20% chế độ báo cáo định kỳ không phù hợp với yêu cầu quản lý, lược bỏ những chỉ tiêu, nội dung báo cáo trùng lặp, không cần thiết, giảm gánh nặng hành chính, tiết kiệm chi phí trong thực hiện chế độ báo cáo.

          Trước đó, theo thống kê của tỉnh Bình Dương, trong 01 năm các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh phải thực hiện 2.053 báo cáo. Trong đó, Cấp tỉnh 1526 báo cáo; Cấp huyện 497 báo cáo; Cấp xã  30 báo cáo từ 963 văn bản quy định việc thực hiện báo cáo (Văn bản QPPL 108 văn bản; Văn bản khác 855 văn bản), bao gồm 735 mẫu báo cáo và 1510 biểu mẫu số liệu. Ước tính tổng thời gian trung bình để thực hiện các loại báo cáo định kỳ trong năm là 27.028 giờ, ước tính tổng thời gian trung bình để thực hiện các loại báo cáo đột xuất trong năm là 15.854 giờ, ước tính tổng thời gian thực hiện báo cáo trong năm 2015 chiếm khoảng 70% thời gian thực hiện các nhiệm vụ tại cơ quan.

          Có thể nói, chế độ thông tin báo cáo là thiết yếu, quan trọng trong chỉ đạo, điều hành hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Tuy nhiên, qua số lượng thống kê này cho thấy, công tác báo cáo của các cơ quan nhà nước hiện nay là quá nhiều, dẫn đến việc công chức, viên chức phải tham mưu báo cáo thường xuyên, phần nào ảnh hưởng đến thực hiện nhiệm vụ chung của cơ quan được yêu cầu báo cáo. Đứng trước thực trạng nêu trên thì việc thực hiện "Đề án đơn giản hóa chế độ báo cáo trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước" nhằm đưa ra các giải pháp giảm tải thời gian, nâng cao chất lượng báo cáo hành chính là yêu cầu cần thiết, giúp Chính phủ và các cơ quan trong bộ máy hành chính nhà nước phát triển theo hướng hiện đại, hiệu lực và hiệu quả./.

          Với mục tiêu cải cách hành chính, giảm bớt đầu mối giao dịch với khách hàng, nâng cao và cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, tiến tới rút ngắn thời gian kiểm soát chi của hệ thống Kho bạc Nhà nước (KBNN), đề án "Thống nhất đầu mối kiểm soát các khoản chi ngân sách nhà nước (NSNN) qua hệ thống KBNN" đang được KBNN Bình Dương nỗ lực triển khai. Đề án này sẽ góp phần đẩy nhanh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của ngành kho bạc.

 

 Thống nhất đầu mối kiểm soát các khoản chi NSNN giúp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Trong ảnh: Khách hàng đến giao dịch tại KBNN Bình Dương. Ảnh: HUỲNH THỦY

          Công tác kiểm soát chi NSNN ở kho bạc đang thực hiện tại 2 phòng/bộ phận nghiệp vụ đó là: Phòng/bộ phận nghiệp vụ Kế toán và Kiểm soát chi. Bộ phận nghiệp vụ Kế toán thực hiện chức năng kiểm soát chi đối với khoản chi thường xuyên, còn bộ phận Kiểm soát chi thực hiện kiểm soát chi đối với các khoản chi đầu tư.

          Trong những năm qua, mô hình tổ chức công tác kiểm soát chi NSNN dù tương đối phù hợp với đặc thù hoạt động của hệ thống KBNN trong giai đoạn vừa qua nhưng cũng có những tồn tại, hạn chế nhất định. Qua thực tế hoạt động, mô hình hoạt động này ngày càng bộc lộ những hạn chế bởi chưa thật sự tạo thuận lợi cho các đơn vị sử dụng ngân sách, các chủ đầu tư, ban quản lý dự án trong giao dịch thanh toán với các đơn vị KBNN.

          Từ những bất cập này cùng với mục tiêu cải cách hành chính, giảm bớt đầu mối giao dịch với khách hàng, nâng cao và cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, tiến tới rút ngắn thời gian kiểm soát chi của hệ thống KBNN, nhưng vẫn phải bảo đảm an toàn tiền và tài sản của Nhà nước, KBNN đang nỗ lực triển khai Đề án "Thống nhất đầu mối kiểm soát các khoản chi NSNN qua hệ thống KBNN". Ông Nguyễn Văn Biểu, Phó Giám đốc Kho bạc Nhà nước tỉnh, cho biết: "Đề án này khi được thực hiện sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức cho khách hàng, vì nếu như đơn vị sử dụng ngân sách hoặc chủ đầu tư có cả 2 nội dung là chi thường xuyên và chi đầu tư sẽ chỉ còn phải đến một bộ phận kiểm soát chi để hoàn thiện tất cả các hồ sơ, thủ tục thay vì phải đến 2 bộ phận như trước đây. Với quy trình làm việc mới này, một cán bộ công chức kho bạc sẽ cùng lúc làm được nhiều việc, tránh phân tán, dàn trải trong công việc".

          Thực hiện chiến lược phát triển KBNN đến năm 2020 được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, hệ thống KBNN nói chung và KBNN Bình Dương nói riêng đã tích cực chuẩn bị các điều kiện để triển khai Đề án "Thống nhất đầu mối kiểm soát các khoản chi NSNN qua KBNN". Nội dung chủ yếu là thống nhất đầu mối kiểm soát các khoản chi của NSNN, bao gồm các khoản chi thường xuyên, chi đầu tư, chi chương trình mục tiêu quốc gia, giao cho một đầu mối là Bộ phận kiểm soát chi thực hiện kiểm soát thanh toán, qua đó sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho đơn vị sử dụng ngân sách, chủ đầu tư, ban quản lý dự án trong giao dịch chi NSNN tại KBNN nhằm đáp ứng yêu cầu thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong hệ thống KBNN theo hướng "một cửa một giao dịch viên", tạo thuận lợi trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, mở tài khoản, giao nhận hồ sơ, thanh toán qua mạng; góp phần đẩy mạnh TTHC, đơn giản hồ sơ, chứng từ kiểm soát chi; tiến tới kiểm soát chi điện tử, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ chứng từ chi NSNN tại hệ thống KBNN.

          Để triển khai thực hiện Đề án theo đúng tiến độ, từ 1-10-2017, KBNN Bình Dương sẽ triển khai đề án này. KBNN Bình Dương đã chủ động thực hiện các bước như: Thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ triển khai thực hiện đề án, phân công nhiệm vụ cho các thành viên; xây dựng lộ trình các công việc và các bước triển khai cụ thể tại từng đơn vị thuộc KBNN và trực thuộc; bố trí cơ sở vật chất nơi giao dịch; chủ động báo cáo cấp ủy, chính quyền địa phương và gửi văn bản đến tất cả các đơn vị sử dụng NSNN, chủ đầu tư về sự thay đổi này để phối hợp, tạo điều kiện thuận lợi trong triển khai thực hiện. "Với sự chuẩn bị chu đáo, chúng tôi tin tưởng rằng công tác kiểm soát chi NSNN tại KBNN Bình Dương bảo đảm mục đích và yêu cầu đề án đặt ra, nâng cao hơn nữa chất lượng công tác kiểm soát chi và chất lượng phục vụ đối với khách hàng và nhân dân trên địa bàn tỉnh", ông Nguyễn Văn Biểu cho biết thêm.

          Để tiện việc liên hệ cũng như trả lời những kiến nghị của người dân liên quan cụ thể đến các thủ tục, Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính đề nghị người dân khi gửi đơn kiến nghị cần ghi rõ địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc và tóm tắt ngắn gọn nội dung cần kiến nghị. Mọi phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC xin liên hệ theo địa chỉ: Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương; ĐT: (0650) 3.835.029 - số Fax: (0650) 3.822.174; địa chỉ email: kiemsoat.tthc@binhduong.gov.vn

ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN BÀU BÀNG TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ 

KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH.

             Nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động Kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), ngày 20/9/2017; Ủy ban nhân dân huyện Bàu Bàng đã phối hợp với Sở Tư pháp tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ Kiểm soát TTHC với sự tham dự của hơn 100 cán bộ, công chức từ các phòng, ban, ngành và Ủy ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện.  

Bà Võ Thị Tổng – Trưởng phòng Tư pháp Bàu Bàng phát biểu tại Hội nghị

             Hội nghị diễn ra vào sáng ngày 20/9/2017, với sự tham dự của bà Võ Thị Tổng – trưởng phòng Tư pháp huyện Bàu Bàng; bà Trần Thị Thắm – phó trưởng phòng Kiểm soát TTHC (báo cáo viên); cùng đại diện đến từ các phòng, ban, ngành và Ủy ban nhân dân các xã trên địa bàn huyện. Phát biểu tại Hội nghị, lãnh đạo phòng Tư pháp đã báo cáo tình hình hoạt động của huyện trong 9 tháng vừa qua; trong đó đặc biệt nhấn mạnh hoạt động kiểm soát TTHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm tại địa phương và luôn được lãnh đạo huyện quan tâm. Trong quá trình công tác nghiệp vụ này, mặc dù cơ bản đã hoàn thành các nhiệm vụ do Ủy ban nhân dân tỉnh đề ra nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế và thiếu sót. Vì vậy, Hội nghị đã được tổ chức nhằm khắc phục tình trạng này, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức trong thời gian tới. Để Hội nghị diễn ra đạt mục tiêu, đồng chí đề nghị các cán bộ có mặt trong Hội nghị cần nghiêm túc học tập và trao đổi những vướng mắc với báo cáo viên.

​Bà Trần Thị Thắm – Báo cáo viên đang triển khai nghiệp vụ kiểm soát TTHC

             ​Tiếp đó, bà Trần Thị Thắm đã triển khai các nghiệp vụ cơ bản của hoạt động kiểm soát​ TTHC, trong đó nhấn mạnh đến tầm quan trọng của việc tiến hành niêm yết công khai TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn huyện. Bên cạnh đó, báo cáo viên còn lưu ý đến thái độ phục vụ của các cán bộ công chức trong quá trình tiếp nhận và giải quyết TTHC; tránh tình trạng gây phiền hà và nhũng nhiễu cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện TTHC./.

​Ủy ban nhân dân tỉnh công bố thủ tục hành chính mới và bãi bỏ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế

          Trên cơ sở rà soát Quyết định số 1891/QĐ-BYT ngày 11/05/2017 của Bộ Y tế về việc công bố bãi bỏ thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Y tế trong lĩnh vực Y tế dự phòng và Quyết định số 2623/QĐ-BYT ngày 20/6/2017 của Bộ Y tế về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và thủ tục hành chính được bãi bỏ tại Nghị định số 109/2016/NĐ-CP về quy định cấp chứng chỉ hành nghề và cấp giấy phép hoạt động cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.

          Niêm yết công khai TTHC tại Trung tâm hành chính. Ảnh: Sơn Bùi.

          Ngày 18/9/2017, Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành Quyết định số 2489/QĐ-UBND về công bố thủ tục hành chính mới và bãi bỏ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế. Theo đó, công bố 29 thủ tục hành chính mới (lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh) và bãi bỏ 34 thủ tục hành chính được ban hành tại quyết định số 772/QĐ-UBND ngày 05/4/2016 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương (Bao gồm: 05 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Y tế dự phòng; 25 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Khám bệnh, chữa bệnh) và Quyết định số 2774/QĐ-UBND ngày 20/10/2016 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương  (bao gồm: 04 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Khám bệnh, chữa bệnh).

     Người dân thực hiện TTHC tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Sở Y tế. Ảnh: Sơn Bùi

             Các Cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này kể từ ngày ký./.

             Tham khảo nội dung Quyết định tại đây: QD 2489 SYT 18.9.2017.PDF

​ 

Văn phòng Chính phủ tiếp tục xin ý kiến đối với dự thảo Nghị định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính

         Thực hiện nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao. Sau nhiều đợt lấy ý kiến của các Bộ, ngành, địa phương qua nhiều hình như Hội nghị, Hội thảo tại các tỉnh, thành phố trực thuộc TW. Đến nay, Văn phòng Chính phủ đã tổng hợp, hoàn thiện nội dung dự thảo Nghị định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) gửi các đơn vị, địa phương lấy ý kiến lần 3 (Công văn số 9831/VPCP-KSTT, ngày 15/9/2017). Nội dung xin ý kiến tập trung vào các dự thảo: Tờ trình Chính phủ, Nghị định, Báo cáo đánh giá tác động chính sách của Nghị định, Báo cáo tổng kết việc thực hiện Quyết định 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

           Cải cách hành chính (CCHC) và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông thời gian qua được Chính phủ xác định là nhiệm vụ trọng tâm của Chương trình CCHC nhà nước giai đoạn 2011-2020. Việc gắn kết giữa phát triển kinh tế - xã hội với CCHC, thực hiện cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" là giải pháp hiệu quả trong đổi mới phương thức làm việc và thể hiện sự năng động của cơ quan hành chính nhà nước, góp phần tạo chuyển biến trong mối quan hệ giữa nhà nước với tổ chức, công dân. Ở nước ta, sau gần 14 năm tổ chức thực hiện giải quyết TTHC theo cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", có thể thấy, đây là một chủ trương nhất quán của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, được thể hiện thông qua các quy định cụ thể và ngày càng hoàn thiện. Tuy nhiên, văn bản quy phạm pháp luật về việc thực hiện cơ chế một cửa mới ở cấp độ Quyết định của Thủ tướng Chính phủ, chưa thực sự nhấn mạnh được tầm quan trọng của chủ trương này trong nhiệm vụ cải cách TTHC. Đồng thời, các Quyết định nêu trên của Thủ tướng Chính phủ có phạm vi áp dụng chỉ tại các cơ quan hành chính ở địa phương, chưa thống nhất cho mọi cấp hành chính, những vấn đề này dẫn đến cơ chế một cửa được xác lập nhưng chưa đủ toàn diện để có thể đặt lợi ích của người dân và doanh nghiệp vào trung tâm của CCHC.

           Qua tổng hợp, theo dõi tình hình thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong thời gian qua của Văn phòng Chính phủ, có thể thấy mô hình tổ chức, biên chế, chức năng, nhiệm vụ và cơ chế hoạt động hiện nay chưa có sự thống nhất ở các địa phương, gây khó khăn trong công tác quản lý, theo dõi và đánh giá việc thực hiện. Đáng chú ý, tại một số tỉnh, thành phố thời gian qua tổ chức "Trung tâm hành chính công" thực hiện mô hình một cửa tập trung là mô hình chưa có căn cứ pháp lý cụ thể nên việc triển khai không thống nhất.

           Chất lượng giải quyết TTHC thời gian qua còn nhiều hạn chế, còn tình trạng quy định thêm thành phần hồ sơ quy định TTHC trái thẩm quyền; bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hướng dẫn không đầy đủ dẫn đến người dân, tổ chức phải đi lại nhiều lần để hoàn thiện hồ sơ; còn tình trạng trễ hẹn trong giải quyết TTHC, đặc biệt là các TTHC trong lĩnh vực đất đai. Tại nhiều địa phương, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, đơn vị hành chính cấp huyện chỉ thực hiện việc tiếp nhận TTHC mà không bảo đảm chất lượng hướng dẫn cũng như không theo sát được quy trình giải quyết TTHC của các cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Bên canh đó, sự phối hợp giữa các Bộ, ngành và địa phương trong giải quyết TTHC còn hạn chế, trong số các TTHC được tiếp nhận giải quyết tại địa phương, có khoảng 50 TTHC có sự tham gia của các Bộ, ngành vào quy trình giải quyết. Tuy nhiên, do không có hệ thống kiểm soát, giám sát việc giải quyết nên trên thực tế có tình trạng địa phương thực hiện đúng nhưng khi lên trung ương thì bị quá hạn, thậm chí không có phản hồi. Đồng thời, hiện nay đang có khoảng trống trong theo dõi, giám sát việc giải quyết TTHC tại các Bộ, ngành. Việc theo dõi, giám sát vẫn chủ yếu trên cơ sở báo cáo, rất ít Bộ, ngành có hệ thống điện tử kiểm soát chất lượng để theo dõi tình hình giải quyết. Đối với các Bộ, ngành có hệ thống theo dõi thì việc nhập thông tin trong từng quy trình vào hệ thống lại phụ thuộc nhiều vào ý thức của công chức thực hiện nên hiệu quả không cao.

           Người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công tỉnh

          Kết quả ứng dụng công nghệ thông tin chưa đạt được như kỳ vọng, chưa thực sự mang lại thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện TTHC nên chưa được người dân, doanh nghiệp hưởng ứng nhiệt tình. Việc đầu tư công nghệ thông tin giữa các tỉnh, thành phố không đồng đều do phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội, khả năng ứng dụng và quyết tâm chính trị của Lãnh đạo từng địa phương. Đánh giá chung, đa số các đơn vị hành chính cấp huyện, xã chưa được trang bị đầy đủ hoặc các trang thiết bị đã cũ, lạc hậu không bảo đảm chất lượng công việc. Tại những nơi đã được trang bị, đa số các phần mềm không thống nhất nên không kết nối, chia sẻ được thông tin với nhau, tình trạng này không chỉ xảy ra trong phạm vi toàn quốc mà cả phạm vi cấp tỉnh, cấp huyện. Do sự cắt khúc về thông tin, các quy trình giải quyết không được ghi nhận đầy đủ nên việc kiểm soát giải quyết TTHC không hiệu quả, các thông tin giải quyết không minh bạch, người dân không thể theo dõi được tình trạng hồ sơ của mình. Tỷ lệ giải quyết TTHC thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 còn rất thấp do người dân chưa có thói quen thực hiện các thủ tục trực tuyến và các quy định về việc giải quyết thủ tục trực tuyến chưa thống nhất, còn rời rạc ở từng văn bản cụ thể.

          Để đảm bảo gắn kết chặt chẽ, đồng bộ giữa cải cách hành chính với xây dựng Chính phủ điện tử và kiểm soát TTHC, đáp ứng yêu cầu xây dựng Chính phủ liêm chính, hành động, phục vụ nhân dân và định hướng chuyển trọng tâm từ xây dựng sang hoàn thiện và tổ chức thực hiện thể chế, Chính phủ đã điều chuyển nhiệm vụ quản lý nhà nước về kiểm soát TTHC và chủ trì triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC từ Bộ Tư pháp, Bộ Nội vụ sang Văn phòng Chính phủ. Đồng thời, tại mục VII.1.b Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 01 tháng 01 năm 2017 của Chính phủ đã giao Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan "nghiên cứu, xây dựng trình Chính phủ Nghị định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và tổ chức triển khai thực hiện sau khi Nghị định được Chính phủ ban hành". Việc xây dựng Nghị định là phù hợp với căn cứ về nhiệm vụ và quyền hạn của Chính phủ quy định tại Khoản 6 Điều 23 Luật tổ chức chính phủ chỉ đạo thực hiện cải cách hành chính nhà nước, cải cách chế độ công vụ, công chức; bảo đảm thực hiện một nền hành chính thống nhất, thông suốt, liên tục, dân chủ, trong sạch, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ Nhân dân và quy định tại Khoản 2 Điều 19 Luật Ban hành văn bản quy phạm pháp luật: Chính phủ quy định các biện pháp để thực hiện chính sách kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh, tài chính, tiền tệ, ngân sách, thuế, dân tộc, tôn giáo, văn hóa, giáo dục, y tế, khoa học, công nghệ, môi trường, đối ngoại, chế độ công vụ, cán bộ, công chức, viên chức, quyền, nghĩa vụ của công dân và các vấn đề khác thuộc thẩm quyền quản lý, những vấn đề liên quan đến nhiệm vụ, quyền hạn của từ hai bộ, cơ quan ngang bộ trở lên. 

          Việc góp ý dự thảo vừa qua cho thấy, còn có nhiều nội dung mà hiện tại các Bộ, ngành, địa phương còn có nhiều quan điểm, chưa thống nhất. Do vậy, dự thảo lần này đã đưa ra các phương án để các cơ quan, đơn vị cho ý kiến trong đó tập trung vào các vấn đề như:

          + Tổ chức Bộ phận Một cửa ở các cấp: 

          - Đối với cấp tỉnh. Phương án 01: tổ chức Trung tâm hành chính công cấp tỉnh là đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, có con dấu và tài khoản riêng; Phương án 02: tổ chức Trung tâm hành chính công cấp tỉnh là đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, có con dấu và tài khoản riêng. 

         - Đối với cấp huyện. Phương án 01: tổ chức Bộ phận Một cửa thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân cấp huyện; Phương án 02: tổ chức Bộ phận Một cửa thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân cấp huyện. Đối với các đô thị từ loại III trở lên, căn cứ vào tình hình kinh tế xã hội địa phương có thể tổ chức Trung tâm hành chính công cấp huyện là đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện.

         Mô hình Trung tâm hành chính công tỉnh Bình Dương. Ảnh: ST

          + Về Nhân sự của Bộ phận Một cửa ở các cấp:

         - Đối với cấp tỉnh. Phương án 01: Lãnh đạo Trung tâm hành chính công cấp tỉnh gồm 01 (một) Giám đốc là 01 Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, 02 (hai) Phó Giám đốc do Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quyết định, trong đó 01 Phó Giám đốc chuyên trách và 01 Phó Giám đốc là Trưởng phòng Kiểm soát thủ tục hành chính trực thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh kiêm nhiệm. Phương án 02: Lãnh đạo Trung tâm hành chính công cấp tỉnh gồm 01 (một) Giám đốc là chuyên trách do Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quyết định bổ nhiệm, không quá 02 (hai) Phó Giám đốc kiêm nhiệm trong đó 01 Phó Giám đốc là Trưởng phòng Kiểm soát thủ tục hành chính trực thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

          - Đối với cấp huyện. Phương án 01: Bộ phận Một cửa cấp huyện do Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân cấp huyện đứng đầu. Phương án 02: Bộ phận Một cửa cấp huyện do Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân cấp huyện đứng đầu. Trường hợp tổ chức Trung tâm hành chính công cấp huyện, có Giám đốc chuyên trách do Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện quyết định bổ nhiệm và không quá 01 (một) Phó Giám đốc.        ​

          Nội dung cho ý kiến các địa phương gửi về Văn phòng Chính phủ trước ngày 28 tháng 9 năm 2017 để tổng hợp, nghiên cứu, tiếp thu, hoàn thiện dự thảo Nghị định.​/.

Nhân rộng các mô hình hay làm lợi cho người dân

         Thời gian qua, nhiều địa phương đã triển khai các mô hình như: Nụ cười công sở… nhằm giúp cho cán bộ, công chức (CBCC) bộ phận "một cửa" niềm nở trong giao tiếp với người dân, tổ chức, tạo cảm giác thân thiện, gần gũi nhân dân. Nhiều mô hình đã góp phần điều chỉnh hành vi CBCC, tạo hình ảnh chính quyền thân thiện.

​          Nhân rộng mô hình "Nụ cười công sở"

​          ​Ở phường Phú Thọ, TP.Thủ Dầu Một, trong 4 năm qua, mô hình "Nụ cười công sở" đã trở thành một phong trào thi đua sôi nổi trong CBCC của phường. Để thực hiện tốt mô hình này, CBCC đã tự giác tuân thủ lề lối làm việc đúng theo nội quy, quy chế của cơ quan, làm việc đúng giờ; thực hiện nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ cho công dân đúng hẹn, giao tiếp ứng xử văn minh tại cơ quan, có tinh thần đoàn kết nội bộ, ý thức kỷ luật nghiêm, có trách nhiệm gắn với công việc được giao và hoàn thành tốt nhiệm vụ. Trong công tác tiếp dân, CBCC của phường duy trì phương châm luôn niềm nở, gần dân, tạo niềm tin cho người dân, nhất là trong việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

 

CBCC phường Phú Thọ, TP.TDM tận tình hướng dẫn người dân

​          Bà Nguyễn Anh Quyên, Phó Chủ tịch UBND phường Phú Thọ, cho biết từ việc thực hiện mô hình "Nụ cười công sở", CBCC của phường đã nâng cao ý thức, trách nhiệm khi tiếp xúc, phục vụ công dân, nhất là tại bộ phận "một cửa". Thông qua thực hiện mô hình này, CBCC được giáo dục, rèn luyện đạo đức, tác phong làm việc, luôn niềm nở trong giao tiếp với người dân, tiếp và giải quyết TTHC theo hướng trọng dân, gần dân. Hiệu quả rõ nhất là tại bộ phận "một cửa", CBCC luôn giải quyết đúng hẹn. Nhiều người dân không nắm được các quy trình đều được CBCC hướng dẫn, hỗ trợ tích cực trong quá trình làm TTHC. Từ đó, CBCC cũng nhận được niềm vui. Đó là động lực thúc đẩy CBCC của phường luôn phấn đấu, nỗ lực không ngừng.

​          Thực tế cho thấy, phong trào thi đua xây dựng và thực hiện mô hình "Nụ cười công sở" đã lan tỏa rộng trong các cấp chính quyền. Nơi nào cấp ủy quan tâm chỉ đạo thì nơi đó đều thực hiện tốt mô hình này. Ở phường Lái Thiêu, phường An Thạnh (TX.Thuận An), phường Mỹ Phước, xã An Điền (TX.Bến Cát)… Từ khi triển khai mô hình "Nụ cười công sở", mọi người dân khi đến làm TTHC luôn nhận được thái độ lịch sự, niềm nở và giải quyết TTHC của CBCC.

​          Ông Lê Hồng Quân, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, cho biết từ mô hình "Nụ cười công sở", việc xây dựng chuẩn mực văn hóa công sở, có thái độ tôn trọng, phong cách làm việc gần dân, nhẹ nhàng, lịch sự trong giao tiếp với dân của CBCC phường đã tạo sự hài lòng cho người dân trong quá trình liên hệ công việc liên quan đến TTHC.

​          Tuyên dương những cách làm hay

​          Từ khi triển khai mô hình "Chính quyền, công sở thân thiện", xã Bình Mỹ, huyện Bắc Tân Uyên đã xây dựng được ấp thân thiện, mô hình "Viên sỏi thân thiện". Hàng quý, Đảng ủy, UBND xã Bình Mỹ xây dựng kế hoạch đối thoại với nhân dân các ấp. Các nội dung xây dựng chính quyền đi vào nề nếp, đáp ứng yêu cầu chung. Với sự tâm huyết, nhạy bén của cán bộ, đảng viên, công chức, những người hoạt động không chuyên trách cũng như sự đồng thuận, ủng hộ của nhân dân địa phương, xã Bình Mỹ, huyện Bắc Tân Uyên thực hiện thành công việc xây dựng mô hình "Chính quyền, công sở thân thiện" của dân, do dân, vì dân.

​          Các phường ở TX.Bến Cát, TX.Dĩ An đã triển khai thực hiện thí điểm mô hình "Đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn lưu động" cho người dân, công nhân lao động có nhu cầu đăng ký khai sinh và kết hôn nhưng lại không có thời gian để đến UBND cấp xã để đăng ký. Từ các cách làm này đã tạo sự đồng thuận cao trong nhân dân, tạo niềm tin tưởng của người dân với chính quyền địa phương.

​          Theo ông Lê Hồng Quân, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, thực tiễn cho thấy từ mô hình "Chính quyền, công sở thân thiện", các địa phương đã triển khai thực hiện thực chất, góp phần quan trọng, tích cực trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của chính quyền, cơ quan Nhà nước. Từ mô hình này, nhiều địa phương đã xây dựng các mô hình nhỏ gắn với những khẩu hiệu, phương châm hành động, tạo các phong trào thi đua sôi nổi trong CBCC. Từ đó đã góp phần xây dựng bộ máy Nhà nước của dân, do dân, vì dân.

​          Để tiện việc liên hệ cũng như trả lời những kiến nghị của người dân liên quan cụ thể đến các thủ tục, Phòng Kiểm soát TTHC đề nghị người dân khi gửi đơn kiến nghị cần ghi rõ địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc và tóm tắt ngắn gọn nội dung cần kiến nghị. Mọi phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC xin liên hệ theo địa chỉ: Phòng Kiểm soát TTHC, Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương; ĐT: (0274) 3.835.029 - số Fax: (0274) 3.822.174; địa chỉ email: kiemsoat.tthc@binhduong.gov.vn

SÔNG TRÀ

Hội nghị trực tuyến tập huấn trả lời phản ánh, kiến nghị

​          Ngày 12-9, Văn phòng Chính phủ tổ chức hội nghị tập huấn trực tuyến về nghiệp vụ khai thác, sử dụng hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị và nghiệp vụ hệ thống hóa, rà soát chế độ báo cáo.

​          Đồng chí Mai Tiến Dũng, Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ chủ trì hội nghị. Về phía Bình Dương, tham dự có lãnh đạo và chuyên viên làm nhiệm vụ đầu mối tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và được giao nhiệm vụ chủ trì thực hiện đề án đơn giản hóa chế độ báo cáo trong hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước thuộc sở, ban, ngành và UBND cấp huyện.

​          Hội nghị tập huấn 2 nội dung: Những nội dung cơ bản của Quy chế tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp kèm theo Quyết định 574/QĐ-TTg ngày 25-4-2017 của Thủ tướng Chính phủ; hướng dẫn thực hành khai thác, sử dụng hệ thống tiếp nhận xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Cùng với đó, các đại biểu nghe giới thiệu những nội dung chủ yếu của Đề án đơn giản hóa chế độ báo cáo trong hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước; hướng dẫn nghiệp vụ hệ thống hóa, rà soát, xây dựng và thực thi phương án đơn giản hóa chế độ báo cáo…

P.V

TX.Thuận An: Phát huy nhiều mô hình hay trong cải cách hành chính

​          Cùng với việc vận dụng linh hoạt, sáng tạo một số nội dung phương châm "5 biết", "3 thể hiện" trong xây dựng mô hình "Chính quyền, công sở thân thiện", UBND TX.Thuận An đã bổ sung nội dung phương châm hành động như: 4 phong cách là trọng dân, gần dân; học dân; hiểu dân; có trách nhiệm với dân và 6 phương châm chân thành, tích cực, thận trọng, kiên trì, tế nhị, hiệu quả trong giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức. Tại bộ phận "một cửa" UBND TX.Thuận An còn bố trí một bàn hỗ trợ thủ tục có 1 nhân viên hướng dẫn TTHC cho người dân khi có yêu cầu hoặc trước khi người dân tiến hành lấy số thứ tự.

​          Với các cách làm này, người dân, doanh nghiệp sẽ được hướng dẫn rõ ràng về các TTHC và hồ sơ có liên quan đến thủ tục đó để người dân có thể chuẩn bị hoặc bổ sung trước khi tiến hành lấy số thứ tự để giải quyết, giúp họ giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại.

S.TRÀ

          Sáng nay, ngày 12/9/2017 Văn phòng Chính phủ, tổ chức Hội nghị tập huấn trực tuyến về nghiệp vụ khai thác, sử dụng Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị và nghiệp vụ hệ thống hóa, rà soát chế độ báo cáo với điểm đầu cầu chính tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế, Ba Đình, Hà Nội và 63 điểm cầu tại Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc TW.

          Đồng chí Mai Tiến Dũng, Uỷ viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Chủ trì hội nghị, cùng đại diện Văn phòng bộ, Cơ quan ngang bộ, Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc TW. 

Đồng chí Mai Tiến Dũng, Uỷ viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Chủ trì hội nghị

          Về phía  tỉnh Bình Dương, tham dự có Lãnh đạo và chuyên viên làm nhiệm vụ đầu mối tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và được giao nhiệm vụ chủ trì thực hiện Đề án đơn giản hoá chế độ báo cáo trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước thuộc Sở, ban, ngành và Uỷ ban nhân dân cấp huyện; Về phía Sở Tư pháp, Ông Nguyễn Quốc Cường, Phó Giám đốc và Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng sở cùng tham dự.

          Phát biểu khai mạc, đồng chí Mai Tiến Dũng, Uỷ viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quán triệt mục đích, yêu cầu của Hội nghị tập huấn, xác định tầm quan trọng của công tác cải cách thủ tục hành chính, đây là một trong số nội dung quan trọng nhằm hiện thực hoá thông điệp của Thủ tướng Chính phủ đó là xây dựng "Chính phủ kiến tạo phát triển, liêm chính, hành động quyết liệt, phục vụ Nhân dân".

          Hội nghị tập huấn diễn ra trong 01 ngày, tập trung 02 nội dung, Buổi sáng, đại biểu sẽ được nghe và giới thiệu những nội dung cơ bản của Quy chế tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Công Thông tin điện tử Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định 574/QĐ-TTg ngày 25/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ; hướng dẫn thực hành khai thác, sử dụng Hệ thống tiếp nhận xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

 Toàn cảnh Hội nghị trực tuyến về nghiệp vụ khai thác, sử dụng Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị và nghiệp vụ hệ thống hóa, rà soát chế độ báo cáo 

         Trong chiều nay, đại biểu sẽ tiếp tục được nghe, giới thiệu những nội dung chủ yếu của Đề án đơn giản hoá chế độ báo cáo trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước ban hành kèm theo Quyết định số 559/QĐ-TTg ngày 24/4/2017 của Thủ tướng Chính phủ; hướng dẫn nghiệp vụ hệ thống hoá, rà soát, xây dựng và thực thi phương án đơn giản ​hoá chế độ báo cáo theo yêu cầu của Đề án./.

Tăng cường nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính

          Từ đầu năm đến nay, nhiều địa phương đã thực hiện tốt kế hoạch trọng tâm của UBND tỉnh trong năm 2017 về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); rà soát, đánh giá TTHC. Cùng với đó là đẩy nhanh tiến độ thực hiện các quy định về chuẩn hóa, công bố công khai, niêm yết TTHC.

Thực hiện hiệu quả nhiệm vụ kiểm soát, công khai TTHC

          TX.Dĩ An là địa phương thực hiện tốt kế hoạch kiểm soát TTHC. Thời gian qua, UBND TX.Dĩ An luôn xác định công tác kiểm soát TTHC có vai trò quan trọng trong đời sống xã hội, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và đời sống nhân dân. Do vậy, lãnh đạo thị xã quyết tâm xóa bỏ những rào cản về TTHC, giúp cắt giảm chi phí và rủi ro của người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện TTHC. Từ đó, quyết tâm chỉ đạo các phòng, ban, UBND các phường thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch các TTHC. Để chất lượng công tác kiểm soát TTHC, giải quyết TTHC ngày càng hiệu quả, UBND thị xã đã có kế hoạch tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trong công tác cải cách TTHC theo đúng Chỉ thị số 13 của Thủ tướng Chính phủ. Các đơn vị, địa phương đã đổi mới phương thức, cách thức thực hiện TTHC, tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 nhằm rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC.

 

Phường An Thạnh, TX.Thuận An là địa phương thực hiện tốt việc công khai TTHC, tạo điều kiện cho người dân làm thủ tục nhanh chóng

          Ở TX.Thuận An, các phường như: An Thạnh, Thuận Giao, An Phú, Lái Thiêu, Bình Chuẩn đã thực hiện tốt việc rà soát, công khai, minh bạch TTHC. Các địa phương này đã thực hiện nghiêm túc, đầy đủ những nhiệm vụ được giao của người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trong công tác cải cách TTHC, thực hiện đối thoại định kỳ với cá nhân, tổ chức về TTHC. Tại phường An Thạnh, bộ phận "một cửa" UBND phường đã rà soát, công khai trên 100 TTHC cấp xã đang áp dụng tại trụ sở UBND phường. Hiện tại, UBND phường đang vận hành tốt hệ thống về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong cải cách hành chính nhằm đáp ứng được kỳ vọng của người dân, tổ chức trong giải quyết TTHC theo hướng nhanh, gọn. Trong khi đó ở phường Thuận Giao, để nâng cao mức độ hài lòng của người dân, UBND phường đã chỉ đạo bộ phận "một cửa" thực hiện tốt yêu cầu hiện đại hóa nền hành chính; rà soát, công khai các văn bản TTHC, các biểu mẫu tại trụ sở UBND phường, tạo thuận lợi hơn trong quy trình xử lý công việc và giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin và thực hiện nhanh chóng hồ sơ, thủ tục.

          Tính đến nay, toàn tỉnh có trên 1.500 thủ tục công khai trên mạng, trong đó cấp tỉnh là trên 1.000 thủ tục, cấp huyện 181 thủ tục, còn lại là cấp xã. Cùng với đó, các TTHC sau khi công bố đã được công khai trên trang hành chính công của tỉnh, trang thông tin các sở, ngành, UBND cấp huyện và niêm yết tại nơi tiếp nhận, giải quyết TTHC. Từ đó đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức trong việc tra cứu, thực hiện TTHC, hạn chế thấp nhất hồ sơ quá hạn. Đây là thành quả tích cực nhất minh chứng cho hoạt động kiểm soát TTHC thành công trong năm 2016 và các tháng đầu năm 2017.

          Tăng cường các giải pháp

          Thực tế cho thấy, từ quý I-2017, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành công văn yêu cầu các đơn vị, địa phương tập trung triển khai thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ kiểm soát TTHC. Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức triển khai thực hiện hiệu quả các kế hoạch trọng tâm của UBND tỉnh năm 2017 vềhoạt động kiểm soát TTHC; rà soát, đánh giá TTHC; truyền thông hoạt động kiểm soát TTHC; kiểm tra công tác kiểm soát TTHC và các kế hoạch theo chỉ đạo của Trung ương. Thực hiện các chỉ đạo này, các địa phương đã thực hiện nghiêm túc. Nhiều địa phương đã tổ chức thực hiện đối thoại định kỳ với cá nhân, tổ chức về TTHC, giải quyết TTHC thuộc phạm vi chức năng và thẩm quyền quản lý để kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn.

          Để thực tốt nhiệm vụ kiểm soát TTHC, UBND tỉnh tiếp tục yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm túc việc công bố TTHC, công khai TTHC; thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các quy định về đánh giá tác động TTHC khi rà soát, công bố các văn bản QPPL. Cùng với đó, công khai, minh bạch các thông tin về TTHC, tạo điều kiện cho các cá nhân, tổ chức tiếp cận và thực hiện TTHC. Trong các kế hoạch trọng tâm của UBND về hoạt động kiểm soát TTHC cũng yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã quán triệt đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức xác định công tác kiểm soát TTHC là công việc trọng tâm, thường xuyên và liên tục trong chỉ đạo, điều hành của đơn vị, địa phương. Các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã phải xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm của mình trong quá trình thực hiện công tác kiểm soát TTHC, tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc thẩm quyền.

          Để tiện việc liên hệ cũng như trả lời những kiến nghị của người dân liên quan cụ thể đến các thủ tục, Phòng Kiểm soát TTHC đề nghị người dân khi gửi đơn kiến nghị cần ghi rõ địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc và tóm tắt ngắn gọn nội dung cần kiến nghị. Mọi phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC xin liên hệ theo địa chỉ: Phòng Kiểm soát TTHC, Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương; ĐT: (0274) 3.835.029 - số Fax: (0274) 3.822.174; địa chỉ email: kiemsoat.tthc@binhduong.gov.vn

 SÔN​G TRÀ

​Tăng cường công tác tuyên truyền về cơ sở

          Thời gian qua, nhiều địa phương đã thực hiện tốt công tác tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính (TTHC) đến cán bộ, công chức, viên chức (CBCC-VC) và nhân dân để nâng cao nhận thức về đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) nhằm tổ chức thực hiện tốt Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011-2020. Trong đó, có nhiều địa phương đã vận dụng mọi phương tiện để đẩy mạnh việc tuyên truyền đến người dân, công nhân lao động (CNLĐ). 

          Cán bộ nắm vững, người dân đồng tình

          Ở phường Lái Thiêu, TX.Thuận An, tất cả CBCC bộ phận "một cửa" đều nắm rõ các chủ trương chung về CCHC, nhất là những nội dung "5 biết, 3 thể hiện", tạo bộ mặt thân thiện trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, thủ tục.

          Nói về điều này, ông Phạm Phú Nam, Chủ tịch UBND phường Lái Thiêu, TX.Thuận An, cho biết phường Lái Thiêu đang đẩy mạnh việc tuyên truyền cho CBCC và nhân dân cùng chung tay, góp sức cải cách TTHC, nhất là các chương trình hành động của phường về xây dựng "Chính quyền, công sở thân thiện". Cụ thể, phường đã triển khai việc hỗ trợ "xóa khẩu" cho các trường hợp khai tử, hỗ trợ hồ sơ "3 trong 1" cho trẻ sinh mới, gồm: Khai sinh, nhập khẩu và bảo hiểm y tế… Những chương trình này, lãnh đạo phường luôn quán triệt cho CBCC bộ phận "một cửa" thực hiện tốt, tạo niềm tin trong nhân dân.

 

CBCC phường Lái Thiêu tận tình giải thích về TTHC cho người dân

          Câu chuyện đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cải cách TTHC đã được nhiều địa phương thực hiện tốt đúng theo kế hoạch của UBND tỉnh là phổ biến, tuyên truyền kịp thời, đầy đủ, thường xuyên, liên tục, rộng khắp, phù hợp với tình hình, đặc điểm, yêu cầu và khả năng của từng đối tượng trên từng địa bàn, từng ngành, địa phương. Cụ thể ở phường Thuận Giao, TX.Thuận An, CNLĐ đã nắm rõ các quy trình về TTHC nhờ việc tuyên truyền của CBCC và thông qua đài truyền thanh mỗi ngày. Ở phường Phú Hòa, TP.Thủ Dầu Một, người dân hồ hởi vì được CBCC niềm nở giải thích rõ ràng các quy trình cần thiết khi đến phường làm thủ tục. Còn ở phường An Bình, TX.Dĩ An, CBCC "một cửa" luôn thể hiện "Cái tâm phục vụ" nhân dân, niềm nở, vui tươi khi tiếp xúc người dân, CNLĐ đến làm TTHC. Cùng với đó, phường đã phát các tờ rơi tuyên truyền về việc chung tay, góp sức trong công tác CCHC.

          Ở TX.Bến Cát, các địa phương như: Phường Mỹ Phước, phường Thới Hòa và Văn phòng "một cửa" UBND thị xã đã đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền về cải cách TTHC. Các địa phương ở TX.Bến Cát đã huy động và sử dụng mọi phương tiện như Đài Truyền thanh, tập san phổ biến về CCHC nhà nước để tuyên truyền công tác CCHC. Cùng với đó là các đơn vị thường xuyên công bố thông tin trên trang điện tử địa phương, phát hành rộng rãi các tài liệu, tờ gấp thông tin về CCHC, lộ trình thực hiện kế hoạch CCHC Nhà nước giai đoạn 2016-2020 của địa phương. Song song đó, các đơn vị còn kết hợp với Sở Nội vụ, Sở Tư pháp tổ chức tập huấn, bồi dưỡng, phổ biến và quán triệt nội dung, kế hoạch thực hiện nhiệm vụ CCHC nhà nước cho đội ngũ CBCC-VC. Từ đó, CBCC-VC nắm vững chủ trương, thực hiện tốt việc "gần dân, sát dân", tạo niềm tin trong nhân dân.

          Đẩy mạnh tuyên truyền

          Từ đầu năm 2017 đến nay, thông qua sự hợp tác với Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Hành chính công, Báo Bình Dương đã tăng trang về nội dung CCHC. Trong năm, các số báo giấy và báo điện tử đã đăng tải tổng cộng trên 100 tin, bài về công tác CCHC trên địa bàn tỉnh. Đài Phát thanh và Truyền hình Bình Dương đã thực hiện nhiều tin, phóng sự, các chuyên đề để tuyên truyền về công tác CCHC. Trang Thông tin điện tử của tỉnh, trang hành chính công, các trang thông tin của các sở, ban, ngành và các đài truyền thanh huyện, thị xã, thành phố đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền về CCHC với nhiều chuyên trang chuyên mục nhằm nâng cao nhận thức trong cán bộ, đảng viên, nhân dân về công tác CCHC. Cùng với đó, Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Hành chính công đã phối hợp UBND các huyện, thị xã, thành phố tổ chức thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến nội dung CCHC bằng nhiều hình thức phong phú.

          Thực tế thời gian qua, các địa phương đã xây dựng kế hoạch, nội dung tuyên truyền về cải cách TTHC rộng khắp. Trong đó, trọng tâm là đẩy mạnh các chương trình tuyên truyền về cải cách thể chế, cải cách TTHC, xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC-VC, chú trọng cải cách chế độ công vụ, công chức nhằm tạo động lực thực sự để CBCC-VC thực thi công vụ có chất lượng và hiệu quả cao; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công… Các chương trình này đã đáp ứng có hiệu quả nhu cầu hiểu biết của CBCC-VC những kiến thức cơ bản về CCHC nhà nước; khuyến khích, động viên đội ngũ CBCC-VC và nhân dân tích cực tham gia công tác tuyên truyền thông qua hình thức kết hợp truyền thông với ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thông tin tuyên truyền nhằm mang lại hiệu quả cao nhất.

          Để kế hoạch này tiếp tục phát huy hiệu quả, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã tập trung tuyên truyền, phổ biến sâu rộng về tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu và tác động của CCHC đến phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; tập trung tuyên truyền vai trò, trách nhiệm lãnh đạo của cấp ủy, người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội đối với nhiệm vụ triển khai công tác CCHC ở từng cấp, ngành, đơn vị, từng lĩnh vực, lấy lợi ích và sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả công tác CCHC, bảo đảm sự đồng bộ giữa cải cách kinh tế, CCHC, cải cách tư pháp, góp phần để tỉnh Bình Dương phát triển bền vững.

           Để tiện việc liên hệ cũng như trả lời những kiến nghị của người dân liên quan cụ thể đến các thủ tục, Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính đề nghị người dân khi gửi đơn kiến nghị cần ghi rõ địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc và tóm tắt ngắn gọn nội dung cần kiến nghị. Mọi phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC xin liên hệ theo địa chỉ: Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương; ĐT: (0650) 3.835.029 - số Fax: (0650) 3.822.174; địa chỉ email: kiemsoat.tthc@binhduong.gov.vn

HỒ VĂN 

Phường Phú Hòa, TP.Thủ Dầu Một: Tuyên truyền 12 cuộc về cải cách thủ tục hành chính

         Thực hiện Kế hoạch số 65/ KH-UBND của UBND TP.Thủ Dầu Một về tuyên truyền công tác cải cách hành chính năm 2017, UBND phường đã triển khai thực hiện đúng với yêu cầu nội dung kế hoạch đề ra; đặc biệt là lập bộ hướng dẫn cách ghi hồ sơ TTHC thuộc phường giải quyết để người dân nghiên cứu thực hiện.

          Thực hiện kế hoạch này, từ đầu năm đến nay, UBND phường Phú Hòa đã tổ chức tuyên truyền về cải cách TTHC với hình thức lồng ghép trong các cuộc họp giao ban, sinh hoạt chi bộ và họp dân ở khu phố được 12 cuộc với 339 lượt người dự. Cùng với đó UBND phường Phú Hòa còn tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh của phường về nội dung cải cách TTHC được 6 giờ; tổ chức niêm yết công khai TTHC tại trụ sở UBND phường nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho người dân nắm rõ quy trình về TTHC, chung tay góp sức với chính quyền trong công tác cải cách hành chính.

THỦY TIÊN

TX.Thuận An: Nâng cấp thêm nhiều tiện ích phục vụ cải cách thủ tục hành chính

​          UBND TX.Thuận An đã triển khai ứng dụng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, hệ thống nhắn tin chủ động thông báo kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, triển khai hệ thống đánh giá sự hài lòng trên máy tính bảng. Hiện nay, TX.Thuận An đang tiếp tục duy trì và nâng cấp trang thông tin điện tử thị xã theo hướng dễ tiếp cận, đầy đủ các thông tin và phục vụ có hiệu quả cho giải quyết công việc chuyên môn của CBCC cũng như tra cứu hồ sơ TTHC của người dân nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC, tạo sự đồng tình trong nhân dân.

SÔNG TRÀ

​

HỘI THẢO LẤY Ý KIÊN VỀ DỰ THẢO NGHỊ ĐỊNH VỀ CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

       Nhằm hoàn thiện nội dung dự thảo về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, Văn phòng Chính phủ phối hợp với tổ chức Oxfam đã tổ chức Hội thảo lấy ý kiến đối với dự thảo Nghị định vào ngày 18 tháng 8 năm 2017 tại  TP. Hồ Chí Minh .

       Chủ trì Hội thảo có ông Ngô Hải Phan – Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính – Văn phòng Chính phủ, bà Nguyễn Thu Hương - Quản lý cao cấp chương trình Oxfam.

       Tham dự gồm có đại diện của các cơ quan (Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Nội vụ, Sở Tư pháp) của 20 tỉnh, thành phố như: Lâm Đồng, Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, TP Hồ Chí Minh,…

Ông Ngô Hải Phan-Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC – VPCP, bà Nguyễn Thu Hương- Quản lý cao cấp chương trình Oxfam phát biểu khai mạc Hội thảo.

       Trên cơ sở Kế hoạch xây dựng Nghị định và trong khuôn khổ hợp tác với Oxfam, thông qua Hội thảo lần này, Văn phòng Chính phủ mong muốn lấy ý kiến rộng rãi và chuyên sâu từ các địa phương cũng như các chuyên gia nhằm bổ sung, hoàn thành dự thảo Nghị định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

       Phát biểu tại Hội thảo, ông Ngô Hải Phan - Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính cho biết: Đi đôi với với quá trình cải cách TTHC trên các lĩnh vực, giảm mạnh, bãi bỏ những TTHC gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đã được triển khai và được xem như là giải pháp trong đổi mới phương thức làm việc của các cơ quan hành chính nhà nước nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, kiểm soát chặt chẽ việc giải quyết TTHC cho các tổ chức, cá nhân; tăng cường tính công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình của cán bộ, công chức, viên chức; tăng tính liên thông, kết nối, chia sẻ thông tin trong giải quyết TTHC, tạo hành lang pháp lý cho việc đánh giá chất lượng giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền, cho tổ chức và hoạt động của các trung tâm hành chính công, tạo chuyển biến tích cực trong giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức.

       Tiếp đó, đại diện tỉnh Bình Dương, Đồng Nai,..trình bày tham luận về thực tiễn thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh, đồng thời góp ý về chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu của Trung tâm Hành chính công và mô hình tổ chức Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp tỉnh, cấp huyện trong dự thảo Nghị định.

Ông Nguyễn Thế Trung- Tổng Giám đốc Tổng công ty DTT trình bày ý kiến tại Hội thảo

       Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính cho biết, dự thảo Nghị định lần này được xây dựng trên kinh nghiệm triển khai các chương trình, dự án tại cấp cơ sở. Do vậy, việc lấy ý kiến đóng góp của các chuyên gia, các địa phương sẽ là cơ sở để tập hợp, hoàn thiện dự thảo Nghị định theo hướng phát huy hiệu quả cao nhất của mô hình một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC hiện nay./.

          Nghị định ra đời là cơ sở pháp lý đầy đủ cho việc triển khai nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính thống nhất, hiệu quả từ trung ương đến địa phương, đảm bảo sự gắn kết chặt chẽ, đồng bộ giữa cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính với xây dựng chính phủ điện tử và kiểm soát thủ tục hành chính.

          Thống nhất đầu mối chủ trì triển khai thực hiện công tác kiểm soát, cải cách thủ tục hành chính

          Để đảm bảo gắn kết chặt chẽ, đồng bộ giữa cải cách hành chính với xây dựng Chính phủ điện tử và kiểm soát thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu xây dựng Chính phủ liêm chính, hành động, phục vụ nhân dân và định hướng chuyển trọng tâm từ xây dựng sang hoàn thiện và tổ chức thực hiện thể chế, Chính phủ đã điều chuyển nhiệm vụ quản lý nhà nước về kiểm soát thủ tục hành chính và chủ trì triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính từ Bộ Tư pháp, Bộ Nội vụ sang Văn phòng Chính phủ.

          Theo đó, các Điều 1, 3, 4, 5 của Nghị định số 92/2017/NĐ-CP đã sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ các nội dung liên quan đến điều chuyển nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính, thực hiện theo dõi cơ chế một cửa, một cửa liên thông từ Tổ chức pháp chế Bộ, cơ quan ngang Bộ, Sở Tư pháp, Phòng tư pháp sang Văn phòng Bộ, cơ quan ngang Bộ, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp huyện tại các Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính, Nghị định số 24/2014/NĐ-CP ngày 04 tháng 4 năm 2014 của Chính phủ quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Nghị định số 37/2014/NĐ-CP ngày 05 tháng 5 năm 2014 của Chính phủ  quy định tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh và Nghị định số 123/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 9 năm 2016 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ, cơ quan ngang Bộ.

          Bên cạnh đó, Điều 6 Nghị định số 92/2017/NĐ-CP cũng quy định rõ việc xử lý chuyển tiếp liên quan đến việc thống nhất đầu mối chủ trì triển khai công tác kiểm soát, cải cách thủ tục hành chính, tham mưu thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các Bộ, cơ quan ngang Bộ, địa phương, cụ thể như sau:

          "1. Trường hợp Nghị định quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ, cơ quan ngang Bộ đã ban hành trước khi Nghị định này có hiệu lực thi hành, Bộ, cơ quan ngang Bộ thực hiện tổ chức lại Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Văn phòng Bộ, cơ quan ngang Bộ trên cơ sở chuyển giao Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Tổ chức pháp chế của Bộ, cơ quan ngang Bộ trong trường hợp cơ cấu tổ chức của Tổ chức pháp chế có phòng này hoặc thành lập Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Văn phòng Bộ, cơ quan ngang Bộ để thực hiện chức năng, nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính được giao theo quy định tại Nghị định này. Riêng Bộ Công an thực hiện theo quy định tại Luật Công an nhân dân.

          2. Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương thực hiện tổ chức lại Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trên cơ sở chuyển giao Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Sở Tư pháp để thực hiện chức năng, nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính phù hợp với quy định tại Nghị định này".

          Đổi mới, tăng cường trách nhiệm của Bộ, ngành, địa phương trong công bố, công khai thủ tục hành chính

          Để gắn kết giữa ban hành và công bố thủ tục hành chính theo quy định mới về thẩm quyền quy định thủ tục hành chính của Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2015, Nghị định số 92/2017/NĐ-CP đã sửa đổi thẩm quyền công bố của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Theo đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương công bố:

          "a) Danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, trong đó phải xác định rõ tên, căn cứ pháp lý, thời gian, địa điểm thực hiện và phí, lệ phí trong trường hợp được phân cấp hoặc ủy quyền quy định;

          b) Thủ tục hành chính được giao quy định hoặc quy định chi tiết trong văn bản quy phạm pháp luật của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương".

          Bên cạnh đó, Nghị định đã sửa đổi, giao trách nhiệm nhập, kiểm tra, đăng tải công khai thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính cho Bộ, ngành, địa phương để tăng cường tính chủ động, tự chịu trách nhiệm của Bộ, ngành, địa phương. Nghị định quy định cụ thể như sau: "Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm tổ chức việc nhập, đăng tải công khai các thủ tục hành chính và văn bản quy định về thủ tục hành chính đã được công bố vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; đồng thời chịu trách nhiệm về tính chính xác của thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính" (Khoản 7 Điều 1 Nghị định số 92/2017/NĐ-CP).

          Đồng thời, Nghị định 92/2017/NĐ-CP cũng đã sửa đổi, bổ sung một số điều khoản liên quan của Nghị định số 63/2010/NĐ-CP để đảm bảo thực hiện có hiệu quả những đổi mới trên như: Quy định việc công khai tại trụ sở cơ quan, đơn vị trực tiếp tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thông qua việc niêm yết hoặc sử dụng các hình thức điện tử phù hợp với điều kiện cơ sở vật chất, kỹ thuật trên cơ sở quyết định công bố thủ tục hành chính hoặc kết xuất, kết nối, tích hợp dữ liệu thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; bổ sung thêm một hình thức công khai bắt buộc là việc đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của Chính phủ, Cổng thông tin điện tử của Bộ, cơ quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trên cơ sở kết nối, tích hợp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; bổ sung thêm quy định về công bố thủ tục hành chính đối với trường hợp văn bản quy phạm pháp luật được ban hành theo trình tự, thủ tục rút gọn có hiệu lực kể từ ngày thông qua hoặc ký ban hành,...

          Tạo cơ sở pháp lý để quản lý, vận hành Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính.

          Điều 2 Nghị định số 92/2017/NĐ-CP Sửa đổi, bổ sung một số điều, khoản của Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, trong đó tập trung vào việc bổ sung, sửa đổi một số quy định để đưa vào quản lý, vận hành Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Những nội dung mới này sẽ là cơ sở để thực hiện áp dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện, tăng cường khả năng giám sát, trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước, tạo môi trường giao tiếp thân thiện, thuận tiện giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị. Theo đó, nội dung Nghị định số 92/2017/NĐ-CP quy định rõ về yêu cầu đối với phản ánh kiến nghị bằng thông điệp dữ liệu; quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị bằng thông điệp dữ liệu; quản lý, vận hành, khai thác dữ liệu trên Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị.

          Sửa đổi, bổ sung một số quy định cho phù hợp với Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2015

          Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2015 đã có những quy định mới về thẩm quyền quy định thủ tục hành chính (như: Khoản 4 Điều 14 Luật quy định về hành vi bị cấm trong quy định thủ tục hành chính,...); đổi mới quy trình xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật theo hướng tách bạch quy trình xây dựng chính sách với quy trình soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật. Theo đó, Nghị định số 92/2017/NĐ-CP đã sửa đổi, bổ sung một số quy định tại Nghị định số 63/2010/NĐ-CP và Nghị định số 48/2013/NĐ-CP cho phù hợp với các quy định mới này tại Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2015. Nghị định số 92/2017/NĐ-CP quy định rõ kiểm soát thủ tục hành chính được thực hiện ngay từ khi đề nghị xây dựng văn bản quy phạm pháp luật và được tiến hành thường xuyên, liên tục trong quá trình tổ chức thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời, quy định việc thực hiện đánh giá tác động của thủ tục hành chính trong đề nghị xây dựng văn bản quy phạm pháp luật và dự án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật được thực hiện theo quy định của Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật, Nghị định số 34/2016/NĐ-CP ngày 14 tháng 5 năm 2016 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật và hướng dẫn của Bộ Tư pháp.

          Như vậy, việc ban hành Nghị định 92/2017/NĐ-CP đã kịp thời tạo khuôn khổ pháp lý cho hoạt động kiểm soát, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính thống nhất, hiệu quả, toàn diện từ trung ương đến địa phương, đáp ứng được yêu cầu mới của Chính phủ; đồng thời, sửa đổi ngay một số quy định để đảm bảo phù hợp với các quy định mới tại Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật năm 2015 và đáp ứng yêu cầu công tác công khai, minh bạch trong tình hình mới, tăng cường trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước, sự tham gia của cá nhân, tổ chức trong giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính./.

          ​Nghị định 92/2017/NĐ-CP có hiệu lực thi hành kể từ ngày 25 tháng 9 năm 2017./.

Đồng loạt triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua bưu điện

         Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Sở Thông tin - Truyền thông đã kết hợp với Bưu điện tỉnh tổ chức khai trương 70 điểm dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) qua bưu điện tại các bưu cục và hệ thống bưu cục văn hóa cấp xã trên địa bàn 9 huyện, thị, thành phố. Dịch vụ này sẽ tạo nhiều thuận lợi cho người dân, tổ chức trong việc làm hồ sơ, thủ tục...

 

Nhân viên Bưu điện tỉnh tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục cho người dân tại Bưu cục TX.Dĩ An

​          Người dân hài lòng

​          Theo ghi nhận tại điểm khai trương Bưu cục TX.Dĩ An, ngay trong ngày khai trương 28-7, người dân đã đến làm thủ tục theo đúng thành phần hồ sơ được niêm yết. Anh Trần Văn Phong, thực hiện hồ sơ Phiếu lý lịch tư pháp cho hay: "Thay vì trước đây tôi phải lên Trung tâm Hành chính công làm thủ tục, nhưng nay tôi làm tại Bưu điện Dĩ An, cách nhà tôi chỉ 1km, rất tiện lợi". Anh Phong cho biết thêm, anh rất hài lòng với phong cách phục vụ của nhân viên bưu điện, nhất là các hướng dẫn về thành phần hồ sơ, lệ phí, mẫu biểu cho người dân.

​          Ngay trong ngày khai trương, tại điểm Bưu cục TX.Dĩ An đã có hàng chục người dân thực hiện các thủ tục. Nhiều người dân bày tỏ sự hài lòng đối với dịch vụ này nhằm tạo tiện ích cho họ, giảm chi phí và thời gian đi lai. Chị Trần Thị Mỹ, ngụ phường Dĩ An, TX.Thuận An cho biết, chị đến làm thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp. Chị Mỹ mong muốn, cách làm này cần phát huy để góp phần xây dựng bộ máy chính quyền dân chủ, công khai minh bạch.

Theo Quyết định số 1593/ QĐ-UBND của UBND tỉnh về Kế hoạch triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua bưu điện giai đoạn 2017-2020, trong giai đoạn 1, đến ngày 31-12-2017 triển khai tiếp nhận 90 thủ tục và trả 975 thủ tục qua bưu điện. Các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, cấp huyện và cấp xã, như: Thủ tục tiếp nhận hồ sơ thông báo sản phẩm quảng cáo trên bảng quảng cáo, băng rôn; thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch; thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp; thủ tục khai báo thiết bị X-quang chẩn đoán trong y tế; thủ tục đăng ký kế hoạch bảo vệ môi trường, đề án bảo vệ môi trường đơn giản…

​          "Cánh tay nối dài", hỗ trợ người dân

​          Việc triển khai dịch vụ tiếp nhận, trả hồ sơ qua bưu điện đã mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân, cơ quan công quyền và toàn xã hội. Về phía người dân, giúp tiết kiệm được công sức, thời gian, chi phí đi lại, chờ đợi. Về phía cơ quan công quyền, giúp giảm áp lực tại quầy một cửa, nâng cao năng suất lao động và chuyên môn hóa nghiệp vụ cho cán bộ. Về phía xã hội, tiết kiệm được chi phí toàn xã hội bởi tận dụng được mạng lưới bưu chính công ích vào quá trình cải cách TTHC của tỉnh, phù hợp với xu thế chung trong sử dụng lao động thuộc biên chế Nhà nước, tạo môi trường làm việc thân thiện, gần gũi với người dân; hạn chế được phương tiện lưu thông trên đường, giảm thiểu được rủi ro tiềm ẩn về giao thông.

​          Ông Lê Văn Khánh, Phó Giám đốc Sở Thông tin - Truyền thông, cho biết thực hiện Quyết định số 1593 của UBND tỉnh về kế hoạch triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua bưu điện giai đoạn 2017-2020, Sở Thông tin - Truyền thông mong muốn các nhân viên bưu điện thực hiện bài bản, khoa học việc hướng dẫn cụ thể thành phần hồ sơ, lệ phí, mẫu biểu 90 TTHC áp dụng trong giai đoạn 1 đến người dân, doanh nghiệp. Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, nhân viên bưu điện cần tỏ thái độ phục vụ thân thiện, vui vẻ, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC qua bưu điện đúng theo kế hoạch của UBND tỉnh.

​          Ông Võ Văn Tín, Giám đốc Bưu điện tỉnh, cho biết: "Chúng tôi nhận định trong giai đoạn đầu triển khai dịch vụ sẽ gặp một số khó khăn, hạn chế. Đó là khi triển khai dịch vụ tiếp nhận qua bưu điện thì một nhân viên bưu điện phải biết và thực hiện nhiều TTHC thuộc nhiều sở, ban, ngành, do đó không thể tránh khỏi những sai sót. Tuy nhiên, bằng sự quyết tâm đồng hành cùng chính quyền trong cải cách TTHC, chúng tôi sẽ tạo ra các công cụ để giúp nhân viên hạn chế sai sót và thao tác nhanh khi nhận hồ sơ. Bưu điện tỉnh chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên bưu điện, tạo sự hài lòng đối với người dân và doanh nghiệp. Cùng với đó là ứng dụng công nghệ thông tin bài bản cho 70 điểm giao dịch cung cấp dịch vụ hành chính công nhằm hỗ trợ tối đa cho nhân viên trong quá trình thao tác nhận hồ sơ".

​          ​Để tiện việc liên hệ cũng như trả lời những kiến nghị của người dân liên quan cụ thể đến các thủ tục, Phòng Kiểm soát TTHC đề nghị người dân khi gửi đơn kiến nghị cần ghi rõ địa chỉ nơi ở, số điện thoại liên lạc và tóm tắt ngắn gọn nội dung cần kiến nghị. Mọi phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC xin liên hệ theo địa chỉ: Phòng Kiểm soát TTHC, Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương; ĐT: (0274) 3.835.029 - số Fax: (0274) 3.822.174; địa chỉ email: kiemsoat.tthc@binhduong.gov.vn

 HỒ VĂN

       Thực hiện nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân tỉnh giao Sở Tư pháp chủ trì Hội nghị giao ban hệ thống cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính tại Quyết định số 3717/QĐ-UBND ngày 30/12/2016 về việc  phê duyệt Kế hoạch hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2017. Sở Tư pháp đã tổ chức hội nghị giao ban hệ thống cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính 6 tháng đầu năm 2017 (cấp huyện, xã) với sự tham dự của các cán bộ đầu mối đến từ 09 huyện, thị và 91 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh.

       Ngày 21/7/2017, tại Hội trường thành phố Thủ Dầu Một, Hội nghị được tổ chức với sự chủ trì của Đồng chí Nguyễn Quốc Cường – Phó giám đốc Sở Tư pháp, phòng Kiểm soát thủ tục hành chính cùng gần 100 cán bộ thực hiện nhiệm vụ kiểm soát của 09 huyện thị và gần 90 xã, phường, thị trấn. Khai mạc hội nghị, Đồng chí Nguyễn Quốc Cường - Phó giám đốc Sở Tư pháp phát biểu về nội dung và ý nghĩa Hội nghị.

Đồng chí Nguyễn Quốc Cường – Phó giám đốc Sở Tư pháp phát biểu tại Hội nghị

       Hội nghị xoay quanh 3 nội dung sau: báo cáo tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC, kiểm soát TTHC 6 tháng đầu năm 2017; triển khai một số nghiệp vụ liên quan đến thực hiện Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 ( Quyết định 45) của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích; cuối cùng là phần thảo luận

       Tại báo cáo tổng hợp, Đ/c Võ Trung Hiếu - Phó trưởng phòng Kiểm soát TTHC đã nêu lên tình hình họat động cùng những kết quả trong 6 tháng đầu năm 2017 của công tác kiểm soát TTHC. Đồng thời  đưa ra những thiếu sót, hạn chế cần khắc phục trong công tác này tại các địa phương và đề ra phương hướng hoạt động trong những tháng còn lại của năm 2017. Tiếp đó, Đ/c Trần Thị Thắm -Phó trưởng phòng Kiểm soát TTHC triển khai một số nội dung cơ bản của Quyết định 45 và phương hướng triển khai sắp tới của Bưu điện tỉnh Bình Dương đến các địa cán bộ đầu mối tại các địa phương.

Đ/c Trần Thị Thắm – Phó trưởng phòng Kiểm soát TTHC tham dự Hội nghị

       Trong gần 2 tiếng thảo luận, các địa phương còn tồn tại hạn chế đã giải trình thêm về nguyên nhân của vấn đề này; các cán bộ đầu mối đã lần lượt nêu ra những vướng mắc trong quá trình công tác như: việc công khai, niêm yết TTHC, việc rà soát số lượng TTHC còn  hiệu lực của cấp huyện, xã, và việc giải quyết TTHC quá hạn trong lĩnh vực đất đai. Một số phường, xã đề nghị tổ chức các đợt học tập kinh nghiệm với quy mô cấp xã, phường nhằm tạo cơ hội học tập và trao đổi với các địa phương trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Kết luận Hội nghị, Đồng chí Nguyễn Quốc Cường - Phó giám đốc Sở Tư pháp tiếp thu các ý kiến nêu trên; đồng thời Phòng Kiểm soát TTHC đã giải thích thêm một số nghiệp vụ về kiểm soát TTHC mà các xã, phường, thị trấn chưa nắm rõ .

      Thông qua Hội nghị, Sở Tư pháp mong rằng đã chuyển tải phần nào nội dung và tinh thần cải cách hành chính đến các cán bộ đầu mối của 9 huyện, thị cùng gần 90 xã, phường, thị trấn; đồng thời, tạo cơ hội giao lưu bổ ích cho cán bộ đầu mối. Tin rằng đây sẽ là nền tảng tiếp theo để hoạt động kiểm soát TTHC ngày càng phát huy được tính hiệu quả, đi sâu vào đời sống thực tế hơn và  góp phần xây dựng chính quyền thân thiện trên địa bàn tỉnh Bình Dương./.

          Ngày 18/7/2016, Sở Tư pháp ban hành Công văn  số 949/STP-KSTT về thông báo kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của Ông Nguyễn Văn Bửu. Địa chỉ liên lạc: 1280, tổ 7, ấp Cây Dừng, xã Hiếu Liêm, huyện Bắc Tân Uyên, tỉnh Bình Dương.

         Sở Tư pháp tỉnh Bình Dương hoan nghênh tinh thần phản ánh kiến nghị của Ông Bửu đã tham gia vào quy trình kiểm soát thủ tục hành chính, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính của địa phương.

         Về phản ánh, kiến nghị của Ông, theo đề nghị của Sở Tư pháp, Sở Lao động Thương binh và Xã hội đã tổ chức kiểm tra, xử lý và báo cáo kết quả cụ thể tại Công văn số 2101/SLĐTBXH-NCC ngày 10/7/2017 về việc trả lời văn bản xử lý phản ánh kiến nghị công dân của Ông Nguyễn Văn Bửu.

         Về nội dung phản ánh việc Sở Lao động Thương binh và Xã hội chậm trả lời thư yêu cầu ngày 09/12/2016 của Ông: Sở Lao động Thương binh và Xã hội đã có Công văn phúc đáp số 142/SLĐTBXH-NCC ngày 19/01/2017 về việc tìm mộ liệt sỹ Phạm Văn Sắn và gửi theo địa chỉ hộ khẩu thường trú của Ông ghi trong thư: Số 391/2/14, tổ 42, đường CMT8, khu phố 3, phường Hiệp Thành, TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. (Gửi kèm theo Công văn số 2101/SLĐTBXH-NCC ngày 10/7/2017 và Công văn số 142/SLĐTBXH-NCC ngày 19/01/2017)

          Sở Tư pháp thông báo kết quả xem xét xử lý phản ánh, kiến nghị để Ông được biết. 

          Đính kèm:CV 949 STP-KSTTHC. Ong Buu.PDF