Ngày 28/8/2018, Bộ
Tư pháp ban hành Thông tư số 12/2018/TT-BTP hướng dẫn một số hoạt động nghiệp vụ
trợ giúp pháp lý và quản lý chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý. Theo đó, việc
đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý được dựa trên các tiêu chí và cơ cấu
điểm như sau:
1. Tiêu chí về
trách nhiệm nghề nghiệp của người thực hiện trợ giúp pháp lý (30 điểm):
- Tuân thủ pháp luật,
trung thực, tôn trọng sự thật khách quan (10 điểm);
- Giải thích, hướng
dẫn, cung cấp thông tin kịp thời về vụ việc cho người được trợ giúp pháp lý (10
điểm);
- Bảo đảm thời
gian, tiến độ thực hiện vụ việc (10 điểm).
2. Tiêu chí về thực
hiện trợ giúp pháp lý (60 điểm):
- Thực hiện trợ
giúp pháp lý phù hợp với yêu cầu trợ giúp pháp lý và phạm vi được phân công (05
điểm);
- Thu thập các
thông tin, tài liệu, chứng cứ có liên quan đến vụ việc (10 điểm);
- Nghiên cứu và áp
dụng đầy đủ các quy định pháp luật có liên quan để bảo đảm nội dung trợ giúp
pháp lý đúng và phù hợp với pháp luật (20 điểm);
- Tham gia các hoạt
động tố tụng hoặc tham gia các hoạt động đại diện ngoài tố tụng để kịp thời có
giải pháp bảo vệ bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người được trợ giúp pháp lý
(20 điểm);
- Quá trình thực
hiện trợ giúp pháp lý được thể hiện đầy đủ trong hồ sơ vụ việc trợ giúp pháp lý
(05 điểm).
3. Tiêu chí về sự
hài lòng của người được trợ giúp pháp lý trên cơ sở ý kiến phản hồi của người
được trợ giúp pháp lý hoặc người thân thích (10 điểm).
Bên cạnh đó, Thông
tư cũng quy định việc xếp loại chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý, cụ thể: Vụ
việc có tổng số điểm đạt từ 90 điểm trở lên là chất lượng tốt, vụ việc có tổng
số điểm đạt từ 70 đến dưới 90 điểm là chất lượng khá, vụ việc có tổng số điểm đạt
từ 50 đến dưới 70 điểm là đạt chất lượng và vụ việc có tổng số điểm đạt dưới 50
điểm hoặc vụ việc mà người thực hiện trợ giúp pháp lý hoặc tổ chức thực hiện trợ
giúp pháp lý vi phạm điều cấm (quy định tại khoản 1 Điều 6
của Luật Trợ giúp pháp lý: Các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động trợ giúp
pháp lý) là không đạt chất lượng.
Thông tư này có hiệu
lực thi hành từ ngày 12/10/2018, thay thế Thông tư số 05/2008/TT-BTP ngày
23/9/2008 của Bộ Tư pháp hướng dẫn về nghiệp vụ và quản lý nhà nước về trợ giúp
pháp lý; Thông tư số 02/2013/TT-BTP ngày 05/01/2013 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp
ban hành Bộ Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý; bãi bỏ Điều
1 Thông tư số 19/2011/TT-BTP ngày 31/10/2011 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp sửa đổi,
bổ sung một số quy định về thủ tục hành chính của Thông tư số 05/2008/TT-BTP
ngày 23/9/2008, Thông tư số 03/2008/TT-BTP ngày 25/8/2008 và Thông tư số
01/2010/TT-BTP ngày 09/02/2010 của Bộ Tư pháp./.